☰
Hera (“Biz”, “Uygulama” veya “Hera Uygulaması”) olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Hera uygulamasını kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve hangi durumlarda paylaşıldığını açıklar.
Hera, hizmetlerini sunabilmek için aşağıdaki bilgileri toplayabilir:
• Ad, yaş, cinsiyet, e-posta, telefon numarası
• Profil fotoğrafı, kısa açıklama (bio)
• Kullanıcı adı ve şifre (şifreler şifrelenmiş olarak saklanır)
• Uygulama, yakın çevredeki kullanıcıları gösterebilmek için cihaz konumunu (GPS, IP adresi veya ağ tabanlı konum) kullanabilir.
• Konum paylaşımı kullanıcı izni ile yapılır ve her zaman devre dışı bırakılabilir.
• Cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, IP adresi, dil ve zaman bilgisi. Bu bilgiler hata ayıklama ve performans geliştirme amacıyla kullanılır.
• Kullanıcıların birbirleriyle yaptığı yazılı, sesli veya görüntülü sohbetler uçtan uca gizlilik esasına göre iletilir.
• Sohbet içerikleri üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
• Uygulama içi kredi veya abonelik satın alımlarında Google Play / App Store üzerinden işlem yapılır.
• Ödeme bilgileri yalnızca Google / Apple tarafından işlenir, Hera tarafından saklanmaz.
Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılabilir:
• Kullanıcılara eşleşme önerileri sunmak
• Sohbet ve iletişim hizmetlerini sağlamak
• Hesap güvenliğini sağlamak ve sahte profilleri önlemek
• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Uygulama içi satın alma ve destek süreçlerini yürütmek
Hera kullanıcı verilerini hiçbir koşulda üçüncü şahıslara satmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:
• Yasal gereklilik: Yetkili makamlarca resmi talep olması durumunda.
• Hizmet sağlayıcılar: Sunucu, barındırma (hosting), bildirim, güvenlik gibi altyapı sağlayıcı firmalarla.
Bu firmalar verileri yalnızca hizmet sunmak amacıyla işler.
• Kullanıcı hesabı aktif olduğu sürece veriler saklanır.
• Hesap silindiğinde, kişisel veriler 30 gün içinde sistemden tamamen kaldırılır.
• Yasal zorunluluk gereği tutulması gereken veriler (fatura, ödeme kaydı vb.) 5 yıl süreyle saklanabilir.
Hera yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir.
18 yaş altı kullanıcıların uygulamayı kullanmasına izin verilmez.
Böyle bir durum tespit edilirse hesap derhal kapatılır.
Hera, verilerinizi korumak için modern güvenlik teknolojileri (SSL/TLS şifreleme, güvenli sunucu altyapısı, erişim kısıtlamaları) kullanır.
Kullanıcı verileri Türkiye veya Avrupa’daki güvenli sunucularda barındırılır.
Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
• Kişisel verilerine erişim talebi
• Düzeltme veya silme talebi
• Veri işlenmesine itiraz hakkı
• Hesabını ve tüm verilerini kalıcı olarak silme hakkı
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 destek@herasocial.com.trHera, bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir.
Güncellemeler uygulamada veya web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
Her türlü soru veya talebiniz için:
📧 destek@herasocial.com.tr